Составы электропоездов РЖД бывают не только быстрыми, но и комфортными. Именно таковыми являются экспрессы сервисной компании РЭКС «Региональный экспресс», на обслуживании у которой находятся несколько составов электропоездов ЭД4М.
Внешнее оформление поездов и билетов было разработано брендинговым агенством Plenum (Plenum Brand Consultancy)
Оплату проезда пассажирами контролируют 4 пары контролёров. По 2-3 вагона на пару.
Везде чисто и красиво. Урны для мусора и зеркала в тамбурах, камеры видеонаблюдения в самом вагоне.
В поезде нет WiFi, что в век высоких технологий немного расстраивает.
Составы РЭКС отличаются высокой комфортностью и своеобразным расположением мест для пассажиров (по 2 и 3 сидения).
Билеты на РЭКС стоят на порядок дороже, чем на обычный электропоезд. Но и остановок намного меньше, что позволяет добраться быстрее в пункт назначения.
По словам директора ОАО «ЦППК», проект РЭКС является безубыточным.